REGULAMIN PORTALU OGŁOSZENIOWEGO INFOKONTAKT.PL

I. Podstawowe definicje

Regulamin – oznacza niniejszy regulamin.

Portal ogłoszeniowy (Portal) – serwis internetowy dostępny pod adresem infokontakt.pl, zarządzany przez Administratora, służący do zamieszczania i przeglądania ogłoszeń.

Ogłoszenie – zamieszczona na Portalu informacja, zawierająca stosowny opis oraz zdjęcia, która została przygotowana przez Użytkownika, dotycząca propozycji sprzedaży, wynajmu, poszukiwania lub innych działań związanych z przedmiotami (ruchomościami i nieruchomościami) lub usługami. O ile przewiduje to aktualny Cennik oraz akcja promocyjna, na Portalu można zamieszczać m.in.: ogłoszenia bezpłatne i ogłoszenia płatne.

Użytkownik – korzystająca z Portalu ogłoszeniowego osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która nie posiada osobowości prawnej, ale może nabywać prawa oraz zaciągać zobowiązania we własnym imieniu. Wyżej wymienione podmioty stają się Użytkownikami Portalu, gdy utworzą na nim Konto.

Odwiedzający – osoba fizyczna przeglądająca ogłoszenia lub inne zamieszczone na Portalu treści, która nie posiada Konta na Portalu lub posiada Konto, jednak w momencie przeglądania ogłoszeń, nie jest zalogowana jako Użytkownik.

Oferent – to Użytkownik, który zamieszcza na Portalu ogłoszenia dotyczące oferowanych przedmiotów lub usług, dostępnych do nabycia (kupienia, otrzymania za darmo lub zamiany) przez Nabywców.

Nabywca – to Użytkownik lub Odwiedzający, który przegląda ogłoszenia zamieszczone na Portalu i jest zainteresowany nabyciem (kupnem, otrzymaniem za darmo lub zamianą) oferowanych przedmiotów lub usług.

Strony – to Oferenci i Nabywcy, którzy są zainteresowani zawarciem transakcji dotyczącej oferowanych przedmiotów lub usług (kupno-sprzedaż, bezpłatne przekazanie lub zamiana). Strony kontaktują się ze sobą we własnym zakresie, w celu ustalenia warunków tej transakcji obejmujących m.in. cenę, sposobu i miejsca odbioru oraz metodę płatności itp.

Konto – indywidualny profil znajdujący się na Portalu, który zostaje utworzony w momencie rejestracji nowego Użytkownika. Zawiera ono wymagane dane, które Użytkownik wpisał w formularzu w trakcie rejestracji, m.in. login, adres email, hasło lub inne niezbędne dodatkowe informacje. Konto zawiera również informacje dotyczące m. in. wykupionych przez Użytkownika pakietów, liczby możliwych do zamieszczenia ogłoszeń oraz historii zamówień.

Cennik – zestawienie aktualnych opłat za usługi świadczone przez Portal, w tym zamieszczanie ogłoszeń ich wyróżnianie lub odświeżanie (tzw. podbijanie) oraz inne dodatkowe usługi. Cennik określa kwoty opłat, sposób ich naliczania oraz ewentualne warunki i ograniczenia związane z korzystaniem z poszczególnych usług. Aktualny Cennik jest dostępny na stronie internetowej Portalu i może być zmieniany przez Portal z zachowaniem odpowiednich procedur informacyjnych.

Promocja – czasowo ograniczona oferta specjalna przygotowana przez Portal, mająca na celu zwiększenie atrakcyjności zamieszczania ogłoszeń. Promocje mogą cen, dodatkowych usług, pakietów ogłoszeń lub inne korzyści dostępne dla Użytkowników. Szczegółowe warunki i czas trwania każdej Promocji są określane indywidualnie i podawane do wiadomości Użytkowników na stronie Portalu, w Regulaminie lub poprzez inne kanały komunikacji.

Administrator – podmiot zarządzający Portalem, którym jest przedsiębiorstwo COSMOTRADER Lucjan Loduchowski, ul. J. Słowackiego 13B/4, 73-110 Stargard, NIP 8542153187, REGON 380554936, email: bi***@in*********.pl.

Administrator jest odpowiedzialny za zarządzanie działaniem Portalu, nadzorowanie przestrzegania regulaminu, moderowanie treści zamieszczanych przez Użytkowników oraz podejmowanie decyzji w sprawach związanych z funkcjonowaniem Portalu. Administrator ma uprawnienia do edytowania i usuwania ogłoszeń, blokowania kont Użytkowników oraz podejmowania innych działań niezbędnych do zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego funkcjonowania Portalu, uwzględniając przepisy prawa, ogólne zasady społeczne i dobre obyczaje.

II. Postanowienia wstępne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Portalu ogłoszeniowego infokontakt.pl.
2. Korzystanie z Portalu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu. Oznacza to, że Użytkownik lub Odwiedzający, zapoznał się z treścią Regulaminu i wyraża zgodę na korzystanie z Portalu na warunkach opisanych w Regulaminie, jak również zobowiązuje się do przestrzegania zawartych w nim zasad.
3. Regulamin obowiązuje od 1 sierpnia 2024 r., natomiast Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania w nim zmian. O zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez publikację nowej wersji Regulaminu na stronie Portalu, wraz z informacją o dacie wejścia w życie. Wszystkie usługi, które zostały zakupione przez Użytkownika przed zmianą Regulaminu, będą realizowane na dotychczasowych zasadach, jakie obowiązywały przed zmianą.

III. Ogólne warunki korzystania z Portalu

1. Portal infokontakt.pl umożliwia zamieszczanie i przeglądanie ogłoszeń.
2. Do korzystania z usług świadczonych przez Portal, niezbędne jest używanie komputera lub urządzenia mobilnego z dostępem do Internetu, standardowego systemu operacyjnego, dostępu do przeglądarki internetowej obsługującej JavaScript oraz niezbędne pliki cookies, a także dostęp do poczty elektronicznej.
3. Aby w pełni korzystać z możliwości i usług przewidzianych dla Użytkownika, niezbędna jest rejestracja i utworzenie Konta na Portalu.
4. Rejestracja i utworzenie Konta jest dobrowolne i bezpłatne.
5. Rejestracja na Portalu odbywa się poprzez podanie niezbędnych danych w formularzu rejestrowym, natomiast aktywacja Konta następuje po kliknięciu w link aktywacyjny, który zostaje przesłany na adres mailowy, podany w trakcie rejestracji.
6. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych podczas rejestracji.
7. Użytkownik ma obowiązek aktualizować swoje dane w przypadku ich zmiany.
8. Administrator ma prawo do zawieszenia lub usunięcia konta Użytkownika w przypadku naruszenia przez niego Regulaminu.
9. Konto Użytkownika umożliwia:

• zamieszczanie, edytowanie i usuwanie ogłoszeń,
• przeglądanie i zarządzanie swoimi ogłoszeniami,
• komunikowanie się z innymi użytkownikami portalu,
• korzystanie z dodatkowych funkcji i usług dostępnych na Portalu,
• dokonywanie opłat w przypadku korzystania z płatnych usług Portalu.

IV. Zamieszczanie ogłoszeń na Portalu

IV.1 Zakres oferowanych przez Portal usług

1. Portal oferuje Użytkownikom następujące usługi: 

• zamieszczenie ogłoszenia – możliwość publikowania na Portalu ogłoszenia, dotyczącego oferowanych przedmiotów lub usług, w ramach wybranej kategorii,
• wyróżnienie (promowanie) ogłoszenia – graficzne oznaczenie ogłoszenia, które odróżnia je od pozostałych niewyróżnionych ogłoszeń. Przy opcji sortowania ogłoszeń według „Najbardziej trafne”, najpierw wyświetlane są ogłoszenia wyróżnione, a następnie pozostałe ogłoszenia. Umiejscowienie ogłoszenia wyróżnionego, spośród pozostałych wyróżnionych, będzie determinowane datą jego publikacji (lub datą jego odświeżenia),
• odświeżenie (podbicie) ogłoszenia – opcja ta sprawia, że ogłoszenie trafi na górę listy wszystkich ogłoszeń, ponieważ aktualizowana jest jego data publikacji. Ogłoszenie utrzymuje się na wysokiej pozycji listy ogłoszeń, dopóki nie zostaną opublikowane inne nowe ogłoszenie lub nie zostaną odświeżone inne wcześniej opublikowane ogłoszenia.

2. Portal udostępnia zasoby strony internetowej, w celu przechowywania i publikowania ogłoszeń.
3. Ogłoszenia oraz pozostałe usługi mogą być świadczone bezpłatnie lub odpłatnie, w zależności od aktualnie obowiązującego Cennika oraz akcji promocyjnej.
4. Użytkownik może zamieszczać ogłoszenia w dostępnych kategoriach, zgodnie z wytycznymi Portalu i zasadami określonymi w Regulaminie.
5. Zamieszczenie ogłoszenia następuje po wybraniu dostępnego Pakietu ogłoszeń w ramach ogłoszeń bezpłatnych lub ogłoszeń płatnych (po wniesieniu opłaty).
6. Wniesienie opłaty za ogłoszenie płatne może nastąpić w dwojaki sposób:

• po zredagowaniu ogłoszenia, w kolejnym kroku należy wybrać odpowiedni rodzaj ogłoszenia lub pakiet i dokonać opłaty,
• Użytkownik może wcześniej wykupić wybrany rodzaj ogłoszenia lub pakiet, w ramach którego opublikuje ogłoszenie w terminie późniejszym.

7. Powyższe metody wnoszenia opłat dotyczą również pozostałych usług tj.: wyróżnienia (promowania) ogłoszenia i odświeżenia (podbicia) ogłoszenia.
8. Portal nie oferuje usług w zakresie pośrednictwa w transakcjach kupna – sprzedaży, jakie mogą zachodzić między Stronami. Model biznesowy, jak i rozwiązania techniczne Portalu nie przewiduje możliwości przeprowadzania tego rodzaju operacji finansowych.
9. Zawarcie umowy kupna – sprzedaży oraz realizacja wszelkich zobowiązań, w tym dokonanie płatności na rzecz Oferenta, wydanie produktu Nabywcy lub świadczenie usługi, odbywa się bezpośrednio pomiędzy Stronami, bez udziały Portalu.
10. Z uwagi na powyższe, Portal nie rejestruje, nie gromadzi żadnych danych i nie przetwarza żadnych informacji w zakresie transakcji kupna – sprzedaży, jakie zachodzą między Oferentem a Nabywcą.
11. Portal nie pobiera żadnych opłat, które byłyby zależne od wartości lub ilości przeprowadzonych transakcji zachodzących między Stronami.
12. Portal nie zbiera również informacji na temat tego, czy poza Portalem doszło do transakcji między Stronami, czy przebiegła w sposób prawidłowy i na jakich warunkach.
13. Strony zainteresowane transakcją, kontaktują się ze sobą osobiście, celem omówienia szczegółów dotyczących miejsca, sposobu przeprowadzenia transakcji oraz sposobu jej rozliczenia.
14. Administrator zastrzega sobie możliwość czasowego wprowadzania przerw technicznych, które mogą ograniczyć lub uniemożliwić korzystanie z Portalu lub jego funkcji. W miarę możliwości przerwy takie będą organizowane w czasie najmniejszego ruchu na Portalu.

IV.2 Bezpieczeństwo zawieranych transakcji między Stronami 

1. Wszelkie czynności związane z weryfikacją wiarygodności Stron, jak i omówieniem szczegółów transakcji, tj. miejsca jej przeprowadzenia oraz sposobu rozliczenia, spoczywają wyłącznie na Stronach zainteresowanych transakcją.
2. Portal nie odpowiada za przebieg i wynik transakcji dokonanych między Stronami i nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody z tego tytułu, jak również nie bierze udziału w sporach powstałych między Stronami.
3. Formularz kontaktowy znajdujący się przy ogłoszeniu, może być wykorzystywany przez Strony jedynie do kontaktowania się i ustalania szczegółów dotyczących ewentualnej transakcji. Korzystanie z formularza w jakikolwiek inny sposób jest zabronione.
4. W celu zachowania zasad bezpieczeństwa podczas transakcji, Strony powinny w szczególności:

• spotkać się osobiście z drugą stroną transakcji,
• zweryfikować przedmiot lub zakres usług przed dokonaniem transakcji,
• nie płacić z góry przedmiot lub usługę, lub nie przekazywać przedmiotu bez zapłaty – najlepiej przekazać przedmiot i dokonać zapłaty osobiście,
• nie udostępniać swoich danych osobowych ani bankowych.

IV.3 Treści zakazane w ogłoszeniach 

1. Zakazane jest zamieszczanie ogłoszeń zawierających treści niezgodne z prawem, naruszające dobra osobiste, wulgarne, obraźliwe, oszukańcze, oraz innych treści wskazanych poniżej.
2. Użytkownicy Portalu są zobowiązani do niepublikowania ogłoszeń, które:

• są nielegalne i niezgodne z obowiązującym prawem,
• promują przemoc, nienawiść, dyskryminację rasową, religijną, etniczną, płciową lub jakąkolwiek inną formę nietolerancji,
• naruszają prawa autorskie, prawa własności intelektualnej lub inne prawa osób trzecich,
• zawierają lub promują treści pornograficzne, erotyczne lub wulgarne, w szczególności zdjęcia, filmy i czaty wideo,
• wprowadzają w błąd, zawierają fałszywe informacje co do zawartości, ilości, możliwości zastosowania lub innych istotnych cech lub w inny sposób są oszukańcze,
• oferują dostęp do nieautoryzowanych usług pozwalających na oglądanie lub słuchanie treści multimedialnych na życzenie lub możliwość ściągania i korzystania z treści dostępnych na stronach torrentowych,
• propagują piramidy finansowe, gry hazardowe, gry liczbowe lub zakłady bukmacherskie bez odpowiednich licencji,
• oferują instrumenty finansowe, jako formę inwestowania lub lokowania środków pieniężnych, obsługa pieniądza elektronicznego i kryptowalut oraz usługi i produkty z nimi związane,
• organizują zbiórki pieniędzy, z wyjątkiem fundacji i organizacji pożytku publicznego, które są do tego uprawnione
• zawierają dane osobowe osób trzecich, opublikowane bez ich zgody.

3. Użytkownikom zabrania się oferowania do sprzedaży, wynajmu, wymiany, czy innej formy dystrybucji następujących przedmiotów i usług:

• narkotyki, substancje psychoaktywne, dopalacze, oraz inne substancje odurzające, a także sprzęt i technologia umożliwiająca ich hodowlę, produkcję lub handel,
• wyroby tytoniowe i inne pokrewne, jak e-papierosy,
• broń palna, amunicja, materiały wybuchowe oraz inne niebezpieczne przedmioty,
• produkty farmaceutyczne oraz suplementy diety, które nie są zgodne z przepisami prawa dotyczącymi obrotu tymi produktami,
• Specyfiki quasi-medyczne, z wyjątkiem suplementów diety oraz roślinnych produktów leczniczych,
• niebezpieczne substancje chemiczne, mogące zagrażać życiu, zdrowiu lub środowisku,
• żywe lub martwe okazy zwierząt (w tym ich organy lub produkty pochodne), zagrożone wyginięciem oraz inne zwierzęta, których handel jest ograniczony przepisami prawa,
• fałszywe dokumenty, tożsamości, certyfikaty lub inne oficjalne dokumenty,
• zarejestrowane karty SIM,
• sprzedaży polubień, followersów, komentarzy lub wyświetleń w serwisach internetowych,
• oprogramowanie lub sprzęt służący do łamania zabezpieczeń, hakowania, czy też naruszania prywatności osób trzecich,
• karty płatnicze prepaid, z wyjątkiem kart podarunkowych,
• usługi towarzyskie, w tym prostytucja, oraz inne usługi seksualne,
• organy ludzkie oraz inne części ciała,
• rzeczy pochodzące z przestępstwa, w tym kradzione przedmioty,
• inne towary i usługi niezgodne z przepisami prawa, naruszające dobre obyczaje lub mogące negatywnie wpływać na wizerunek Portalu oraz dostawcy usługi Paynow.

4. Użytkownik, który naruszy powyższe zasady, może zostać poddany następującym sankcjom:

• usunięcie niezgodnego z regulaminem ogłoszenia,
• tymczasowe lub stałe zablokowanie konta użytkownika,
• zgłoszenie odpowiednim organom ścigania w przypadku podejrzenia naruszenia prawa,
• podjęcie innych kroków prawnych zgodnych z obowiązującymi przepisami.

5. Użytkownicy mogą zgłaszać naruszenia Regulaminu przez inne osoby za pomocą dedykowanego formularza kontaktowego dostępnego na portalu. Administrator portalu zobowiązuje się do niezwłocznego rozpatrzenia zgłoszeń i podjęcia odpowiednich działań.

IV.4 Zakres odpowiedzialności za publikowane treści

1. Użytkownik w pełnym zakresie odpowiada za treści ogłoszeń, które zamieszcza na Portalu.
2. Użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania obowiązującego prawa oraz postanowień niniejszego Regulaminu.
3. Użytkownik nie może działać na szkodę innych Użytkowników, Odwiedzających, innych osób trzecich, ani Administratora.
4. Użytkownik oświadcza, że ma pełne prawo do korzystania z treści (np. tekstów, sloganów reklamowych, zdjęć, materiałów wideo, grafik, loga itp.) i ich wykorzystywania w ogłoszeniach internetowych publikowanych na Portalu lub w innych przestrzeniach udostępnianych przez Portal. W związku z powyższym, Użytkownik jest autorem (właścicielem) tych materiałów lub posiada pozwolenie autora (właściciela) na korzystanie z nich i ich rozpowszechnianie.
5. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez Użytkowników.
6. Administrator zastrzega sobie prawo do moderowania treści zamieszczanych ogłoszeń w celu zapewnienia zgodności z Regulaminem oraz obowiązującym prawem.
7. Administrator może edytować lub usuwać ogłoszenia naruszające zasady Regulaminu oraz przepisy obowiązującego prawa.
8. Administrator ma prawo do blokowania kont Użytkowników naruszających Regulamin lub inne ustalone normy, jak i przepisy prawa.
9. Administrator, w celu zwolnienia miejsca na serwerze, zastrzega sobie prawo do usunięcia Projektów / Szkiców ogłoszeń, stworzonych przez Użytkownika, które przez co najmniej 6 m-cy nie zostały opublikowane na Portalu.

V. Cennik i płatności 

1. Usługi dostępne na Portalu, mogą być świadczone odpłatnie lub nieodpłatnie, w zależności od rodzaju usługi oraz kategorii ogłoszenia.
2. Informacje na ten odpłatności usług, znajdują się w aktualnym Cenniku oraz specjalnych ofertach promocyjnych (jeśli aktualnie trwają), które stanowią załączniki do niniejszego Regulaminu.
3. Płatności dokonywane są w polskiej walucie (polski złoty PLN).
4. Ceny zamieszczone w Cenniku są kwotami brutto, zawierającymi podatek VAT 23%.
5. Użytkownik jest zobowiązany do zapoznania się z aktualnym Cennikiem przed zamieszczeniem ogłoszenia.
6. Portal może oferować czasowe promocje oraz pakiety ogłoszeń, które umożliwiają użytkownikom korzystanie z dodatkowych usług lub uzyskanie korzyści cenowych zgodnie z warunkami określonymi w regulaminie i aktualnym Cenniku.
7. Użytkownik może dokonać płatności online za pomocą bramki płatniczej PAYNOW [dostępne formy płatności to: Płatność BLIK, Szybkie przelewy (większość polskich banków), Płatności kartami (Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard, Electronic, Maestro)] lub bezpośrednio przelewem na konto bankowe Administratora Portalu, które pojawi się przy finalizowaniu zamówienia.
8. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest mElements S.A. (we współpracy z mBankiem S.A.).
9. Usługi świadczone przez Portal, są aktywowane po dokonaniu przez Użytkownika wpłaty lub skorzystaniu z wcześniej zakupionego pakietu.
10. W przypadku skorzystania z bramki płatniczej PAYNOW, usługi są aktywowane automatycznie po wpłynięcie środków na rachunek bankowy Administratora Portalu, niezależnie od wybranej metody płatności.
11. W przypadku dokonania bezpośredniego przelewu na konto bankowe Administratora Portalu, aktywacja usługi nastąpi najpóźniej na kolejny dzień roboczy (do końca dnia), licząc od od momentu wpłynięcia środków na rachunek bankowy Administratora Portalu. Jeśli usługa zostanie opłacona w piątek, należy wziąć pod uwagę, że ogłoszenie może zostać opublikowane najwcześniej w poniedziałek, jeżeli jest dniem roboczym. Analogicznie dotyczy to również innych dni ustawowo wolnych od pracy.
12. Użytkownik może edytować lub usunąć ogłoszenie przed zakończeniem terminu jego publikacji, bez ponoszenia dodatkowych opłat.
13. Skrócenie przez Użytkownika okresu publikacji ogłoszenia, nie uprawnia do zwrotu pieniędzy, za niewykorzystany czas emisji.
14. Usunięcie przez Administratora ogłoszenia, którego treści naruszyły zasady niniejszego Regulaminu lub przepisy prawa, nie uprawnia Użytkownika do dochodzenia jakichkolwiek roszczeń ani zwrotu wpłaconych środków. Konieczność interweniowania, będzie traktowana przez Administrator, jako wykonanie dodatkowych czynności polegających na konieczności zaznajomienia się z treścią ogłoszenia, jej analizą oraz podjęciu decyzji co do zasadności wstrzymania dalszej emisji ogłoszenia.
15. Po zakupie usługi i uiszczeniu opłaty, Użytkownik otrzyma na swoją skrzynkę e-mail fakturę,
16. Zakupienie usługi świadczonej przez Portal oraz uiszczenie opłaty, jest udokumentowane fakturą, przesyłaną do Użytkownika w formie elektronicznej na aktualny adres e-mail, zapisany w ustawieniach Konta Użytkownika.
17. Podczas składania zamówienia, Użytkownik zobowiązuje się do podania w formularzu aktualnych danych, które są niezbędne i mają pojawić się na fakturze.

VI. Zawarcie umowy oraz warunki odstąpienie od umowy

1. Umowa między Użytkownikiem a Administratorem, zostaje zawarta z chwilą:

• opublikowania na Portalu przez Użytkownika bezpłatnego ogłoszenia lub w momencie skorzystania z innej usługi świadczonej przez Portal (np. promowania, podbicia), o ile są to usługi bezpłatne na moment ich uruchamiania,
• wykupienia płatnego ogłoszenia, pakietu ogłoszeń lub innej płatnej usługi, świadczonej przez Portal, po uiszczeniu opłaty za te usługi,

2. Potwierdzeniem zawarcia umowy jest:

• wiadomość e-mail, wysłana na adres Użytkownika, podany podczas rejestracji, zawierającą szczegóły opublikowanego ogłoszenia oraz inne niezbędne informacje,
• wiadomość e-mail, wysłana przez operatora obsługującego płatności online, potwierdzająca dokonanie płatności,
• wiadomość e-mail, wysłana przez Portal, potwierdzająca zakupienie wybranej przez Użytkownika usługi.

3. W przypadku usług płatnych, Użytkownik ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
4. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Użytkownik musi poinformować Portal o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia pocztą elektroniczną na adres: ko*****@in*********.pl.
5. W przypadku odstąpienia od umowy:

• Portal zwróci Użytkownikowi wszystkie otrzymane płatności, bez zbędnej zwłoki, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Portal został poinformowany o decyzji Użytkownika o odstąpieniu od umowy,
• zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Użytkownika w pierwotnej transakcji (dostępne formy płatności bramki płatniczej PAYNOW, w tym karty płatnicze), chyba że Użytkownik wyraźnie wskazał na inne rozwiązanie.

6. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Użytkownikowi w przypadku usług, które zostały w pełni wykonane przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
7. Odstąpienie od umowy nie przysługuje również w przypadku, gdy Użytkownik rozpoczął korzystanie z usługi, czyli opublikował ogłoszenie lub skorzystał z innej usługi oferowanej przez Portal.
8. Odstąpienie od umowy nie przysługuje również, gdy Użytkownik w ramach zakupionego pakietu ogłoszeń lub innych usług sprzedawanych w pakietach, wykorzystał tylko część pakietu (np. opublikował jedno z kilku dostępnych w pakiecie ogłoszeń) i chciałby odstąpić od umowy na pozostałą, niewykorzystaną cześć usługi. Oferowany pakiet jest traktowany jako całość, jako jedna usługa, która nie podlega podziałowi na części, a co za tym idzie, cena pakietu również nie podlega podziałom i częściowym zwrotom.
9. Użytkownik może zrezygnować z korzystania z usług Portalu oraz posiadania w nim Konta, poprzez jego usunięcie, wybierając w ustawieniach opcję „usuń konto”.

VII. Reklamacje

1. Użytkownik ma prawo do składania reklamacji dotyczących usług świadczonych przez Portal.
2. Reklamacje należy składać mailowo na adres: ko*****@in*********.pl.
3. Wiadomość powinna zawierać niezbędne dane, pozwalające na identyfikację tożsamości Użytkownika, m.in.: imię i nazwisko zgłaszającego, aktualny adres email przypisany do Konta, opis zgłaszanej reklamacji.
4. Administrator zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od jej złożenia.
5. Ewentualne spory dotyczące świadczonych przez Portal usług, mogą być rozstrzygane w drodze mediacji lub przed Sądem właściwym dla siedziby Administratora.

VIII. Polityka prywatności

1. Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie Portalu.
3. Portal używa plików cookies w celu poprawy jakości świadczonych usług. Użytkownik ma możliwość zarządzania ustawieniami cookies za pośrednictwem swojej przeglądarki internetowej.